住客点评>>
-
好评客栈老板和管家都非常nice，客栈老板是一个老兵 很有正能量！，管家是个爱笑的东北妞...
-
好评我们从哈尔滨直飞昆明转机到香格里拉 在香格里拉玩了4天后 已经非常疲惫 到了丽江就只...
-
好评王家庄客栈是我这次自由行中最满意最超值的一个选择。纳西风格的家庭房装饰倍感家的温馨，...
-
好评酒店位置不错，离四方街不远，就是我自己方向感不太好，找了挺久的。环境也不错，服务员都...
-
好评客栈靠近南门，市一中附近坐车很方便，也不用拖着行李箱走很久，古城里都是石板路如果拖着...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
丽江王家庄客栈交通指南
客栈离古城南门不远，可步行到达大研古城四方街，交通十分便利。
- 至大研古城四方街，步行约10分钟；
- 至丽江火车站，步行约5分钟；
- 距离丽江黑龙潭公园1.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江长途汽车站2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离丽江三义机场30公里，乘坐出租车约45分钟。